Правила посещения ресторана «Ла Пиацца»

1. Общие положения

Настоящие Правила определяют порядок пребывания гостей на территории ресторана «Ла Пиацца» (далее — Ресторан), включая зал «Ла Пиацца» и зал «Спорт».

Зал «Спорт» является частью ресторана «Ла Пиацца», имеет отдельный вход и иной режим работы, не является самостоятельным юридическим лицом.

Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральными законами № 52-ФЗ, № 171-ФЗ, № 54-ФЗ и Правилами оказания услуг общественного питания.

Посещение Ресторана означает согласие гостя с настоящими Правилами.

2. Режим работы

Зал «Ла Пиацца»

• ВС – ЧТ: 11:00 – 00:00
• ПТ – СБ: 11:00 – 01:00

Зал «Спорт»

• ВС – ЧТ: 11:00 – 03:00
• ПТ – СБ: 11:00 – 05:00

Фактический режим работы может изменяться. Актуальная информация доводится до сведения гостей на входе и у сотрудников Ресторана.

3. Условия посещения и отказа в обслуживании

Администрация Ресторана вправе отказать в допуске или обслуживании гостю исключительно по основаниям, предусмотренным законодательством РФ, в том числе если:

• гость находится в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
• поведение гостя нарушает общественный порядок либо создаёт угрозу другим лицам;
• гость не соблюдает санитарные и противопожарные требования;
• гость нарушает настоящие Правила.

4. Возрастные ограничения

Лицам, не достигшим 16 лет, запрещено находиться в залах Ресторана после 22:00 без сопровождения законных представителей.

Продажа алкогольной продукции несовершеннолетним запрещена. Сотрудники вправе потребовать документ, удостоверяющий личность.

5. Санитарные и гигиенические требования

В целях соблюдения санитарно-эпидемиологических норм запрещается:

• приносить и употреблять собственные продукты питания и напитки;
• находиться в грязной или неопрятной одежде и обуви;
• совершать действия, нарушающие санитарное состояние помещений.

6. Запрещённые действия

• употребление наркотических и токсических веществ;
• нахождение с оружием и опасными предметами;
• нарушение общественного порядка, драки и конфликты;
• использование нецензурной лексики;
• загромождение проходов и эвакуационных выходов;
• порча имущества Ресторана;
• заход в служебные помещения;
• азартные игры и несанкционированная торговля.

7. Алкогольная продукция

Употребление алкогольной продукции допускается исключительно в зонах посадки гостей. Администрация вправе отказать в продаже алкоголя лицам в состоянии опьянения в соответствии с законодательством РФ.

8. Фото- и видеосъёмка

Фото- и видеосъёмка гостей и персонала без их согласия не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Профессиональная съёмка возможна только с письменного разрешения администрации.

9. Права гостей

• получать услуги надлежащего качества;
• обращаться к администрации с вопросами и предложениями;
• вносить записи в книгу отзывов и предложений;
• защищать свои права в установленном законом порядке.

10. Ответственность

Гости обязаны бережно относиться к имуществу Ресторана. В случае причинения ущерба виновное лицо обязано возместить его в полном объёме.

11. Заключительные положения

Администрация Ресторана несёт ответственность за качество оказываемых услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Правила размещаются в доступном для ознакомления месте и действуют бессрочно.

Администрация ресторана «Ла Пиацца»