Политика в области обработки персональных данных

В этом документе разъясняется порядок обработки персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «Лебанон» при использовании сервиса участия в программе лояльности и/или заказа продукции по адресу https://lapiazzatver.ru.

Информация о Компании

• Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Лебанон»
• ОГРН: 1056900132816
• Юридический адрес: 170100, г. Тверь, Тверской проспект, д. 18

Используя Сервис, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой до начала использования.

Состав персональных данных и цели обработки

1. Обработка и исполнение заказов

• Основание: согласие пользователя, договор (оферта)
• Категория субъектов: пользователи Сервиса
• Данные:
  • Имя, фамилия
  • Номер телефона
  • Адрес электронной почты
  • Сведения о заказе и история заказов
  • Адрес доставки
  • Сведения об участии в программе лояльности
• Срок хранения: 5 лет с даты заказа

2. Обеспечение работы и безопасности Сервиса

• Основание: согласие, договор, законный интерес
• Данные:
  • IP-адрес
  • MAC-адрес, ID устройства
  • IMEI, MEID
  • Файлы cookie
  • Данные о браузере и операционной системе
  • Время посещения и действия на сайте
• Срок хранения: до 24 месяцев с последнего посещения

3. Маркетинговые и информационные рассылки

• Основание: согласие пользователя
• Данные:
  • Имя, фамилия
  • Телефон
  • Email
  • История заказов
• Срок хранения: 5 лет с даты согласия

Способы обработки

• Сбор, запись, систематизация и хранение
• Обновление и изменение данных
• Использование и передача третьим лицам
• Блокирование и удаление
• Уничтожение по истечении срока хранения

Правовые основания обработки

• Заключение и исполнение договора
• Согласие субъекта персональных данных
• Требования законодательства РФ
• Законные интересы Компании

Принципы обработки

• Законность и справедливость
• Обработка только для конкретных целей
• Соответствие объема данных заявленным целям
• Актуальность и точность данных
• Хранение не дольше установленного срока
• Уничтожение по достижении целей обработки

Передача данных третьим лицам

• АО «Айко» (iiko) — разработчик Сервиса
• Партнеры и подрядчики Компании
• Провайдеры программных решений
• Государственные органы в предусмотренных законом случаях
• ООО «Яндекс» — провайдер Яндекс.Метрики

Меры безопасности

• Ограничение доступа к данным
• Фиксация действий с персональными данными
• Защита от несанкционированного доступа
• Оценка угроз безопасности
• Хранение данных граждан РФ на территории РФ

Использование cookie

• Технические и функциональные cookie
• Аналитические cookie (Яндекс.Метрика)
• Срок хранения — до 24 месяцев
• Возможность удаления через настройки браузера

Права субъекта персональных данных

• Получение информации об обработке данных
• Уточнение или удаление данных
• Отзыв согласия
• Отказ от маркетинговых коммуникаций
• Обжалование действий в административном или судебном порядке

Контакты

• Email: lapiazzatver@yandex.ru
• Почтовый адрес: 170100, г. Тверь, Тверской проспект, д. 18
• Срок ответа: 10 рабочих дней (в отдельных случаях — до 15)

Изменения политики

Компания вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сервисе.